Our refund and return policy lasts 14 days. If 14 days have passed since your purchase, we cannot offer you a full refund or exchange.<\/p>\n\n\n\n
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition in which you received it. It must also be in its original packaging. <\/p>\n\n\n\n
Many types of merchandise cannot be returned. Perishable items such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept intimate or sanitary products, hazardous materials or flammable liquids or gases, or customized goods.<\/p>\n\n\n\n
Additional non-returnable items:<\/p>\n\n\n\n
To complete your return, we need a receipt or proof of purchase.<\/p>\n\n\n\n
Please do not return your purchase to the manufacturer.<\/p>\n\n\n\n
In some situations, only partial refunds are granted:<\/p>\n\n\n\n
Once your return is received and inspected, we will send you an email to inform you that we have received your returned item. We will also notify you if your refund has been approved or rejected.<\/p>\n\n\n\n
If your request is accepted, your refund will be processed and a credit will automatically be applied to your credit card or original payment method within a few days.<\/p>\n\n\n\n
Late or missing refunds<\/b><\/p>\n\n\n\n
If you have not yet received a refund, check your bank account again first.<\/p>\n\n\n\n
Then contact your credit card company. It may take some time for your refund to be officially posted.<\/p>\n\n\n\n
Then contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.<\/p>\n\n\n\n
If you have done all of this and still have not received your refund, please contact us at {email address}.<\/p>\n\n\n\n
Items on sale<\/b><\/p>\n\n\n\n
Only regular priced items can be refunded. Sale items cannot be refunded.<\/p>\n\n\n\n
We will only replace items if they are defective or damaged. If you wish to exchange it for the same item, please send us an email at contact@www.mangaka.be and send your item to our address<\/p>\n\n\n\n
If the item was marked as a gift at the time of purchase and shipped directly to you, you will receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.<\/p>\n\n\n\n
If the item was not marked as a gift at the time of purchase, or if the gift giver had the order shipped to you later, we will send a refund to the gift giver and they will be notified of your return.<\/p>\n\n\n\n
To return your product, you must send it by mail to our address<\/p>\n\n\n\n
You will be responsible for paying your own shipping costs for the return of your item. Shipping charges are not refundable. If you receive a refund, the return shipping charges will be deducted from your refund.<\/p>\n\n\n\n
The delivery time of your exchanged product may vary depending on where you live.<\/p>\n\n\n\n
If you are returning more expensive items, you may want to consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We do not guarantee that we will receive your returned item.<\/p>\n\n\n\n
Contact us at contact@www.mangaka.be<\/strong> for any questions regarding refunds and returns.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Vue d’ensemble Notre politique de remboursement et de retour dure 14 jours. Si 14 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change. Pour \u00eatre admissible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l’avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d’origine. Plusieurs types de marchandises ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Les produits p\u00e9rissables tels que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Nous n’acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les mati\u00e8res dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables, ni les marchandises personnalis\u00e9s Articles suppl\u00e9mentaires non retournables : Cartes cadeaux Logiciels t\u00e9l\u00e9chargeables Articles personnalis\u00e9s Pour compl\u00e9ter votre retour, nous avons besoin d’un re\u00e7u ou d’une preuve d’achat. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant. Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s : Livre pr\u00e9sentant des signes \u00e9vidents d’utilisation CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vid\u00e9o, cassette ou disque vinyle qui a \u00e9t\u00e9 ouvert. Tout article qui n’est pas dans son \u00e9tat d’origine, qui est endommag\u00e9 ou auquel il manque des pi\u00e8ces pour des raisons qui ne sont pas dues \u00e0 notre erreur. Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison. Remboursements Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est accept\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement initial, dans un d\u00e9lai de quelques jours. Remboursements tardifs ou manquants Si vous n’avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d’abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit. Il peut s’\u00e9couler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affich\u00e9. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit comptabilis\u00e9. Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 {adresse \u00e9lectronique}. Articles en solde Seuls les articles \u00e0 prix normal peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles en solde ne peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Exchanges Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s’ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous souhaitez l’\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoyez-nous un courriel \u00e0 contact@www.mangaka.be et envoyez votre article \u00e0 notre adresse Cadeaux Si l’article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de l’achat et exp\u00e9di\u00e9 directement chez vous, vous recevrez un cr\u00e9dit cadeau de la valeur de votre retour. Une fois l’article retourn\u00e9 re\u00e7u, un ch\u00e8que-cadeau vous sera envoy\u00e9 par courrier. Si l’article n’\u00e9tait pas marqu\u00e9 comme un cadeau au moment de l’achat, ou si l’auteur du cadeau s’est fait exp\u00e9dier la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons un remboursement \u00e0 l’auteur du cadeau et il sera inform\u00e9 de votre retour. Retours d’exp\u00e9dition Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer par courrier \u00e0 notre adrese Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d’exp\u00e9dition pour le retour de votre article. Les frais d’exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d’exp\u00e9dition de retour seront d\u00e9duits de votre remboursement. Le d\u00e9lai de livraison de votre produit \u00e9chang\u00e9 peut varier en fonction de votre lieu de r\u00e9sidence. Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service d’exp\u00e9dition avec suivi ou de souscrire une assurance exp\u00e9dition. 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